A Caixa Econômica Federal lançou a campanha “Tudo em Dia Caixa” com o objetivo de facilitar a quitação de dívidas de clientes pessoa física e jurídica, oferecendo descontos de até 90%. A ação abrange 5,8 milhões de clientes, sendo 5,3 milhões de pessoas físicas e 476 mil empresas, totalizando 8,5 milhões de contratos passíveis de regularização.
Segundo o banco, mais de 85% dos clientes incluídos na campanha podem quitar seus débitos com pagamentos de até R$ 2 mil, sem limite para o valor da dívida. Após a confirmação do pagamento, o contrato é validado e o nome do cliente é retirado dos cadastros de restrição de crédito (como SPC e Serasa) em até cinco dias úteis, permitindo o restabelecimento do acesso ao crédito.
As negociações podem ser realizadas de forma presencial ou remota, pelos seguintes canais:
- Agências da Caixa Econômica Federal;
- Casas lotéricas (para dívidas de até R$ 5 mil, mediante apresentação do CPF);
- Site oficial da campanha “Tudo em Dia Caixa”;
- Aplicativo Cartões Caixa;
- WhatsApp: (0800 104 0104), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados);
- Alô Caixa: 4004 0104 (capitais) ou 0800 104 0104 (demais localidades), das 8h às 20h.
Durante o período da campanha, o caminhão “Tudo em Dia Caixa” circulará por diversas cidades, oferecendo atendimento em pontos estratégicos. A rota pode ser consultada no site da Caixa.
Além dos débitos contemplados na campanha, a Caixa também oferece condições especiais para renegociação de outros tipos de dívidas, incluindo contratos habitacionais. Entre as opções disponíveis estão:
- Renegociação em até 120 meses (10 anos);
- Parcelamento de faturas e dívidas de cartão de crédito pelo aplicativo Cartões Caixa.
Para contratos habitacionais em atraso, os clientes podem:
- Utilizar o saldo do FGTS para abater até 80% da prestação mensal, incluindo até seis parcelas em atraso;
- Incorporar encargos ao saldo devedor, conforme o contrato;
- Solicitar pausa no pagamento das prestações, conforme o perfil contratual.
As renegociações habitacionais podem ser feitas pelo aplicativo Habitação Caixa e incluem contratos de financiamento de imóveis novos ou usados, aquisição de terreno com construção, reforma e ampliação.
