Depois da decisão da Anvisa de manter a proibição de fabricação e venda de 24 produtos da marca de higiene e limpeza da Ypê, a empresa anunciou que vai reembolsar os consumidores. Para isso, é necessário preencher um formulário no site da Ypê, com dados pessoais, chave pix e informações do produto.
Por unanimidade, a diretoria da Anvisa avaliou, que as falhas na fabricação ainda não são suficientes para garantir a segurança dos produtos com lotes com final 1.
O relator do caso, o diretor-geral da Agência, Leandro Safatle, votou por manter as proibições devido ao risco sanitário que os fiscais da agência encontraram na fábrica da empresa em Amparo, no interior de São Paulo. Segundo Leandro Safatle, liberar a fabricação e comercialização dos produtos poderia ampliar a exposição da população a produtos com possibilidade de ocorrência de contaminação microbiológica.
Como solicitar o reembolso?
- Acesse o formulário disponibilizado no site da Ypê;
- Informe os dados pessoais solicitados, como nome completo, CPF, telefone e endereço;
- Preencha as informações sobre o produto;
- Informe uma chave Pix para receber o reembolso;
- Envie, se tiver, nota fiscal ou cupom fiscal do produto adquirido.
A Ypê informou que tem plena convicção no trabalho que tem realizado para se adequar às orientações do órgão fiscalizador, garantindo a qualidade máxima de seus produtos, e ressalta que permanece integralmente comprometida com o cumprimento de eventuais determinações ou ajustes adicionais que venham a ser estabelecidos.
