O Grupo Klube, empresa de Patos de Minas, ampliou sua atuação com a aquisição de uma empresa de tecnologia e passou a reunir diferentes soluções voltadas ao desenvolvimento de pequenos e médios negócios. A novidade foi apresentada pelo fundador e diretor executivo do grupo, Frederico Fagundes, em entrevista à Rádio Clube.
Segundo Frederico, a proposta é oferecer, em um único grupo empresarial, serviços que auxiliem os empreendedores na gestão, na fidelização de clientes, no marketing e no acesso ao crédito. A iniciativa busca facilitar o acesso a ferramentas que atendam às necessidades de empresas de diferentes segmentos.
Entre as frentes de atuação estão a Klube Cash, voltada à fidelização de clientes; a Klube Capital, direcionada a soluções de crédito; os serviços de marketing e desenvolvimento de sistemas; e a Klube Pass, plataforma para venda de ingressos.
De acordo com Frederico, a aquisição da empresa de tecnologia, que anteriormente prestava serviços ao grupo, fortalece a estrutura da organização e amplia sua capacidade de desenvolver ferramentas para atender aos empreendedores.
Fidelização de clientes e aumento das vendas
Uma das soluções apresentadas na entrevista é a Klube Cash, que utiliza um sistema de benefícios para incentivar os consumidores a retornarem aos estabelecimentos comerciais.
O modelo funciona por meio de créditos que o cliente recebe após realizar uma compra e pode utilizar em uma próxima visita, conforme as regras estabelecidas pelo estabelecimento. A proposta é estimular novas compras e fortalecer o relacionamento entre empresas e consumidores.
O sistema também permite o envio de mensagens para lembrar os clientes sobre os benefícios disponíveis e os prazos para utilização dos créditos. Dessa forma, o empreendedor pode incentivar o retorno dos consumidores e aumentar a recorrência das vendas.
Segundo Frederico, a ferramenta pode ser utilizada por diferentes tipos de negócios, como lojas de roupas e calçados, postos de combustíveis e restaurantes.
O empresário explicou ainda que o sistema reúne informações sobre vendas e retorno de clientes, permitindo que o comerciante acompanhe os resultados e tenha mais dados para tomar decisões.
Crédito de acordo com as necessidades de cada negócio
Outra frente de atuação é a Klube Capital, que busca oferecer soluções de crédito considerando as características e necessidades de cada empresa.
De acordo com Frederico, a proposta é compreender a realidade financeira do negócio antes de direcionar o empreendedor para uma modalidade de crédito. A análise pode considerar fatores como o fluxo de caixa e as necessidades específicas da empresa.
Ele destacou que a intenção é buscar alternativas compatíveis com a situação de cada empreendedor. No entanto, a concessão do crédito depende de análises e critérios de aprovação, e nem todas as solicitações são necessariamente aprovadas.
A Klube Capital também pretende atender pessoas que estão começando a empreender, enquanto outras soluções do grupo, como as ferramentas de fidelização e marketing, são direcionadas principalmente a negócios que já estão em funcionamento.
Planos e atendimento personalizado
O Grupo Klube trabalha com planos de assinatura, cujos valores variam conforme o serviço contratado e o porte da empresa.
Durante a entrevista, Frederico informou que as mensalidades podem variar de R$ 120 a R$ 700. Segundo ele, a intenção é oferecer diferentes opções para que pequenos empreendedores também tenham acesso às ferramentas.
O atendimento começa com uma reunião para compreender as necessidades do cliente e identificar quais soluções podem contribuir para o desenvolvimento do negócio.
O grupo também oferece orientações sobre a utilização dos sistemas e treinamento para os funcionários, quando necessário. Conforme o executivo, as ferramentas foram desenvolvidas para facilitar o registro das vendas e o acompanhamento dos resultados.
Outro ponto destacado é o suporte técnico, que, segundo Frederico, funciona 24 horas por dia, inclusive para atender negócios que operam durante a noite.
Fortalecimento da economia local
Durante a conversa com a Rádio Clube, Frederico afirmou que um dos objetivos da empresa é contribuir para o fortalecimento da economia local, ajudando os comerciantes a fidelizar clientes e ampliar as vendas dentro do próprio município.
Ele também ressaltou a importância de os empreendedores investirem na presença digital, especialmente nas redes sociais, que podem funcionar como vitrines para os negócios durante todo o dia.
As soluções são voltadas a diferentes segmentos, incluindo comércio, prestação de serviços e agronegócio, com atenção especial aos pequenos empreendedores.
Como entrar em contato
Os interessados em conhecer as soluções do Grupo Klube podem procurar a empresa pelas redes sociais, no Instagram e no Facebook, ou consultar seus canais oficiais na internet. O telefone (34) 99333-5769, para que os empreendedores solicitem informações e agendem uma reunião de apresentação dos serviços.
