As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país permanecerão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) até sexta-feira (30). A suspensão ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Até o dia 27, os canais remotos de atendimento seguem funcionando normalmente. A população poderá acessar mais de 100 serviços por meio do Meu INSS, disponível no site e no aplicativo, além da central telefônica 135.
No entanto, o instituto alerta que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS (site e aplicativo) quanto a central 135 ficarão temporariamente indisponíveis. De acordo com o INSS, a medida é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir mais estabilidade, segurança e eficiência nos serviços oferecidos.
Para minimizar os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimentos extras no último final de semana, buscando antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do atendimento presencial. O instituto informou ainda que os beneficiários que optaram por atendimento presencial em dias úteis terão o reencaixe garantido.
