Empreendedores que desejam utilizar a Inteligência Artificial (IA) para melhorar a gestão dos negócios podem encontrar cursos gratuitos na plataforma Sebrae Play, disponibilizados pelo Sebrae Minas. Os conteúdos apresentam aplicações práticas da tecnologia em diferentes áreas das empresas, como marketing, vendas, atendimento ao cliente e organização financeira.
A iniciativa busca aproximar a Inteligência Artificial da realidade dos pequenos negócios, inclusive de empreendedores que ainda não têm experiência com esse tipo de ferramenta. A proposta é mostrar como a tecnologia pode ajudar a automatizar tarefas, organizar informações, otimizar processos e apoiar a tomada de decisões.
Segundo o analista do Sebrae Minas, Rafael Tunes, a Inteligência Artificial pode contribuir para tornar a rotina empresarial mais eficiente, sem substituir o conhecimento humano.
Confira quatro cursos gratuitos disponíveis
ChatGPT para pequenos negócios
Com duração de 35 minutos, o curso apresenta aplicações do ChatGPT em atividades empresariais. O conteúdo aborda a elaboração de comandos, conhecidos como prompts, além do uso da ferramenta em marketing, vendas, comunicação, geração de ideias e construção de discursos comerciais.
IA em chatbots para atender e vender no pequeno negócio
A capacitação ensina como utilizar chatbots com Inteligência Artificial para aprimorar o atendimento, automatizar etapas da comunicação com clientes e criar oportunidades de venda. O conteúdo também aborda a escolha de ferramentas e a criação de fluxos automatizados, sem exigir conhecimentos de programação.
IA no CRM para vendas no pequeno negócio
O curso apresenta formas de utilizar a Inteligência Artificial em sistemas de gerenciamento do relacionamento com clientes, conhecidos como CRM. Entre os temas estão a organização de cadastros, a automação de processos comerciais, a identificação de padrões de comportamento e o acompanhamento de resultados.
IA para organizar finanças no pequeno negócio
A capacitação demonstra como a Inteligência Artificial pode auxiliar na organização e interpretação de informações financeiras. A proposta é ajudar os empreendedores a compreender melhor os números da empresa, identificar oportunidades e utilizar dados como apoio ao planejamento e à tomada de decisões.
Os cursos podem ser acessados gratuitamente pela plataforma Sebrae Play.
Plataforma reúne conteúdos para empreendedores
O Sebrae Play disponibiliza cursos, vídeos, e-books, infográficos, ferramentas e séries de aprendizagem voltados a quem deseja abrir, desenvolver ou expandir um negócio.
A plataforma reúne conteúdos sobre empreendedorismo, estratégia e gestão, finanças, inovação, tecnologia, legislação, impostos, liderança, marketing digital, microempreendedor individual (MEI), startups e vendas.
Com diferentes formatos de aprendizagem, o ambiente busca oferecer conhecimento e ferramentas para auxiliar empreendedores em diversas etapas da jornada empresarial.
