A Prefeitura de Patos de Minas lançou oficialmente, nesta segunda-feira (8), o PatoZap, novo canal de atendimento ao cidadão pelo WhatsApp. Disponível pelo número (34) 3822-9115, a ferramenta chega para facilitar o acesso da população aos serviços municipais, oferecendo uma alternativa rápida, prática e segura, diretamente no celular.
Por meio do PatoZap, os moradores poderão solicitar serviços, acompanhar protocolos, receber documentos e avisos importantes. O canal integra diferentes áreas da administração, como das secretarias de Saúde, Trânsito, Finanças e Obras.
Entre as funcionalidades disponíveis no lançamento estão:
-
Notificações automáticas sobre consultas, exames, vacinas e orientações das unidades de saúde;
-
Emissão de segunda via de IPTU e acesso ao Patos Premia;
-
Solicitação da carteirinha de estacionamento para idosos;
-
Solicitações de serviços urbanos, como tapa-buracos, capina, limpeza e retirada de galhos;
-
Acompanhamento do status das solicitações diretamente no celular.
Mais de 20 serviços estão disponíveis no PatoZap:
-Serviços urbanos e de infraestrutura
-
Capina
-
Varrição
-
Limpeza
-
Retirada de galhos
-
Cata-treco
-
Poda de árvores em áreas públicas
-
Tapa-buracos
-
Recolhimento de animais mortos
-
Coleta de lixo
-
Manutenção de bueiros
-
Drenagem pluvial
-
Recuperação de estradas rurais/cascalhamento
-
Manutenção de pontes e mata-burros na zona rural
-
Patrolamento de estradas
-
Manutenção de praças e espaços públicos
-
Falta de água ou energia elétrica em ruas e praças
–Finanças:
-
IPTU (segunda via e informações)
-
Patos Premia
-Trânsito:
-
Cartão de Estacionamento do Idoso
-Saúde:
-
Comunicados sobre exames, vacinas e orientações das unidades de saúde
-
Notificações automáticas para diabéticos, hipertensos, gestantes e famílias com recém-nascidos, contribuindo para reduzir faltas e fortalecer o cuidado contínuo
O PatoZap é um serviço gratuito, basta ter o WhatsApp instalado no celular. Todas as informações e dados pessoais são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança e confidencialidade.
