O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ampliou a oferta de perícias médicas por telemedicina e já disponibiliza o serviço em 900 agências de todo o Brasil. A modalidade, chamada de Perícia Conectada, permite que segurados realizem avaliações médicas por videochamada, sem a necessidade de um médico perito presente fisicamente na unidade.
A iniciativa busca facilitar o acesso ao atendimento previdenciário e reduzir o tempo de espera, principalmente em regiões com menor disponibilidade de profissionais ou onde os segurados precisam percorrer longas distâncias para realizar a perícia.
A expansão representa um crescimento de aproximadamente 70% no número de agências habilitadas em relação a 2025. O volume de atendimentos também aumentou: foram realizadas 487 mil teleperícias em 2026, contra 248 mil no ano anterior, um crescimento superior a 96%.
Como funciona o atendimento?
A perícia por telemedicina é realizada dentro de uma agência do INSS. O segurado comparece à unidade e participa de uma videochamada com o médico perito, que pode estar em outra cidade ou estado.
Durante o procedimento, servidores do Instituto oferecem suporte e auxiliam na realização do atendimento.
A modalidade é utilizada principalmente em agências sem médicos peritos presenciais, localidades com longas filas de espera e regiões onde o deslocamento até uma unidade com atendimento médico representa uma dificuldade para a população.
O serviço também contribui para a realização de mutirões de perícias aos finais de semana.
Distribuição das agências
As 900 unidades habilitadas estão distribuídas pelas cinco regiões brasileiras:
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Nordeste: 299 agências;
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Sudeste: 254 agências;
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Sul: 172 agências;
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Norte: 105 agências;
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Centro-Oeste: 71 agências.
Meta é ampliar atendimento
A Perícia Conectada é desenvolvida pelo Ministério da Previdência Social em parceria com o INSS. A meta é chegar a mil agências habilitadas até o final de 2026.
Os segurados podem buscar informações e solicitar agendamentos pelo aplicativo ou site Meu INSS, além da Central telefônica 135. A disponibilidade da modalidade deve ser verificada no momento do agendamento.
A ampliação do serviço representa uma alternativa para facilitar o acesso às avaliações previdenciárias, especialmente para trabalhadores que aguardam a análise de benefícios por incapacidade.
