Na manhã desta segunda-feira (09), o programa Radar recebeu Sidney Quitéria, gerente de negócios do Sicoob Credicopa, que falou sobre o aumento dos casos do chamado “golpe do falso gerente”, prática criminosa que tem feito vítimas em todo o país.
Durante a entrevista, Sidney explicou que os criminosos entram em contato com clientes se passando por gerentes de instituições financeiras. Na ligação, os golpistas afirmam que houve alguma movimentação suspeita na conta ou oferecem vantagens financeiras, como crédito facilitado, com o objetivo de convencer a vítima a fornecer dados pessoais, senhas ou realizar transferências.
Segundo ele, é importante reforçar que gerentes de bancos não solicitam senhas ou dados bancários por telefone.
“O gerente pode até entrar em contato para confirmar alguma transação, mas nunca para pedir senha, orientar a pessoa a acessar o aplicativo ou fazer transferência. Se isso acontecer, a orientação é desligar imediatamente e procurar o gerente pelo telefone que o cliente já conhece”, destacou.
Golpistas têm acesso a informações das vítimas
Sidney alertou que os criminosos, muitas vezes, possuem diversas informações sobre as vítimas, como nome completo, dados bancários e até o nome do gerente da conta, o que pode gerar ainda mais confiança na conversa.
Ele também ressaltou que alguns criminosos chegam a utilizar videochamadas ou tecnologias de inteligência artificial, simulando voz e imagem de pessoas conhecidas para aplicar o golpe.
Agilidade pode evitar prejuízos maiores
Caso a pessoa perceba que foi vítima de um golpe, a orientação é entrar em contato imediatamente com a agência ou com o gerente da conta para realizar bloqueios de cartão, aplicativo e alteração de senhas.
De acordo com o gerente, em alguns casos é possível tentar bloquear valores transferidos, mas a recuperação do dinheiro é considerada difícil.
“Infelizmente, na maioria das vezes o recurso é transferido rapidamente para várias contas diferentes, chamadas de contas laranja, o que torna muito difícil recuperar o valor”, afirmou.
Após o contato com o banco, a vítima também deve registrar um boletim de ocorrência.
Atenção com mensagens e links
Outro alerta feito por Sidney foi sobre mensagens recebidas por SMS ou aplicativos de conversa. Muitas delas contêm links ou anexos que podem instalar vírus no celular e capturar dados pessoais.
Ele recomenda que os usuários evitem clicar em links desconhecidos e sempre confirmem qualquer informação diretamente com a instituição financeira.
“Se recebeu uma mensagem falando de movimentação suspeita, proposta de crédito muito fácil ou qualquer solicitação de senha, desconfie. Nada deve ser resolvido por telefone ou mensagem com alguém que você não conhece”, orientou.
A entrevista também contou com participação de ouvintes, que relataram tentativas de golpes envolvendo ligações falsas, mensagens sobre dívidas inexistentes e até uso de inteligência artificial para imitar vozes de familiares. As situações reforçam a necessidade de atenção redobrada ao lidar com contatos suspeitos.
Confira a entrevista completa:
